Returpolitik
Senest opdateret 1. oktober 2026Da hvert lærred er skræddersyet specielt til dig, håndterer vi returneringer lidt anderledes. Hvis noget ikke er i orden, sørger vi for at rette op på det.
Vores 90-dages garanti
Hvis dit lærred ankommer beskadiget, har en trykfejl eller ikke er, som du havde forventet, skal du kontakte os inden for 90 dage efter leveringen med dit ordrenummer og et foto.
Beskadigede eller defekte varer
Vi sender en gratis erstatning så hurtigt som muligt. Opbevar venligst den originale emballage, indtil din reklamation er afklaret.
Fejl i personaliseringen
Hvis fejlen skyldes os, trykker vi om gratis. Hvis der var en stavefejl eller et forkert billede i det design, du godkendte, skal du kontakte os, så tilbyder vi et omtryk til nedsat pris.
Ændringer og afbestillinger
Du kan ændre eller annullere din ordre inden for 12 timer efter bestillingen. Herefter kan dit lærred allerede være i produktion.
Sådan foregår refusioner
Godkendte refusioner tilbageføres til din oprindelige betalingsmetode. Afhængigt af din bank kan det tage 5–10 hverdage, før beløbet vises på din konto.