Palautuskäytäntö
Viimeksi päivitetty 1. lokakuuta 2026Koska jokainen kangas on räätälöity juuri sinulle, käsittelemme palautukset hieman eri tavalla. Jos jokin asia ei ole kunnossa, korjaamme sen.
90 päivän takuumme
Jos kankaasi saapuu vahingoittuneena, siinä on painovirhe tai se ei vastaa odotuksiasi, ota meihin yhteyttä 90 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittamalla tilausnumerosi ja lähettämällä valokuva.
Vaurioituneet tai vialliset tuotteet
Lähetämme ilmaisen korvaavan tuotteen mahdollisimman pian. Säilytä alkuperäinen pakkaus, kunnes asia on ratkaistu.
Henkilökohtaistamisvirheet
Jos virhe on meidän syytämme, tulostamme tuotteen uudelleen ilmaiseksi. Jos hyväksymässäsi suunnittelussa on kirjoitusvirhe tai virheellinen kuva, ota meihin yhteyttä, niin tarjoamme alennettua hintaa uudelleentulostuksesta.
Muutokset ja peruutukset
Voit muuttaa tai peruuttaa tilauksesi 12 tunnin kuluessa sen tekemisestä. Sen jälkeen kankaasi saattaa olla jo tuotannossa.
Kuinka hyvitykset maksetaan
Hyväksytyt hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi. Pankistasi riippuen hyvityksen näkyminen tilillä voi kestää 5–10 arkipäivää.