Zasady zwrotów
Ostatnia aktualizacja 1 października 2026 r.Ponieważ każde płótno jest spersonalizowane specjalnie dla ciebie, zwroty obsługujemy nieco inaczej. Jeśli coś nie pasuje, naprawimy to.
Nasza 90-dniowa gwarancja
Jeśli Twoje płótno dotrze uszkodzone, ma wadę druku lub nie odpowiada Twoim oczekiwaniom, skontaktuj się z nami w ciągu 90 dni od dostawy, podając numer zamówienia i załączając zdjęcie.
Uszkodzone lub wadliwe produkty
Jak najszybciej wyślemy Ci bezpłatny produkt zastępczy. Zachowaj oryginalne opakowanie do czasu rozpatrzenia reklamacji.
Błędy w personalizacji
Jeśli to nasza wina, wydrukujemy to za darmo. Jeśli w zatwierdzonym przez ciebie projekcie pojawiła się literówka lub błąd w grafice, skontaktuj się z nami, a zaoferujemy ci wydruk z rabatem.
Zmiany i anulacje
Możesz zmienić lub anulować zamówienie w ciągu 12 godzin od jego złożenia. Po upływie tego czasu Twoje płótno może już być w produkcji.
Jak przebiega zwrot pieniędzy
Zatwierdzone zwroty pieniędzy trafiają z powrotem na pierwotną metodę płatności. W zależności od banku może to potrwać 5–10 dni roboczych.