Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad 1 oktober 2026Eftersom varje canvas är personligt anpassad just för dig hanterar vi returer på ett lite annorlunda sätt. Om något inte stämmer, ordnar vi det.
Vår 90-dagarsgaranti
Om din canvas levereras skadad, har ett tryckfel eller inte är vad du förväntade dig, kontakta oss inom 90 dagar efter leveransen med ditt ordernummer och en bild.
Skadade eller defekta varor
Vi skickar en kostnadsfri ersättningsvara så snart som möjligt. Behåll originalförpackningen tills ärendet är avslutat.
Fel vid personalisering
Om felet är vårt trycker vi om gratis. Om det finns ett stavfel eller en felaktig bild i den design du godkänt, kontakta oss så erbjuder vi en omtryckning till rabatterat pris.
Ändringar och avbokningar
Du kan ändra eller avbryta din beställning inom 12 timmar efter att du lagt den. Därefter kan din canvas redan vara i produktion.
Hur återbetalningar hanteras
Godkända återbetalningar återförs till din ursprungliga betalningsmetod. Beroende på din bank kan det ta 5–10 arbetsdagar innan beloppet syns på kontot.